Termeni și Condiții

1. Informații despre operator

Prezentul website (claimdrive.ro) este operat de Claim & Drive Solutions S.R.L., societate cu răspundere limitată înregistrată în România, cu:

• CUI: [DE COMPLETAT]
• Nr. Reg. Com.: [DE COMPLETAT]
• Sediu social: [DE COMPLETAT]
• Telefon: +40 745 319 304
• Email: [DE COMPLETAT]

2. Obiectul și scopul site-ului

Claim & Drive Solutions S.R.L. pune la dispoziție acest website în scopul informării persoanelor prejudiciate în accidente rutiere cu privire la drepturile lor legale și pentru facilitarea contactului cu serviciile companiei, care includ:

• Asistență pentru obținerea vehiculului de înlocuire pe durata reparației (în condițiile Legii 132/2017 și Normei ASF 20/2017);
• Sprijin pentru constatarea daunei și întocmirea dosarului de daună RCA;
• Coordonarea reparației în service-uri partenere;
• Ghidare în relația cu asigurătorul RCA al vinovatului.

3. Caracter informativ — nu consultanță juridică

Informațiile prezentate pe acest website au caracter strict informativ și general. Ele nu constituie consultanță juridică, asigurare sau garanție cu privire la rezultatul unui dosar de daună RCA. Claim & Drive Solutions S.R.L. nu poate fi trasă la răspundere pentru decizii luate exclusiv pe baza informațiilor prezentate, fără analiza concretă a dosarului.

Dreptul la vehicul de înlocuire, despăgubire sau orice alt beneficiu menționat pe site este condiționat de: eligibilitatea concretă a clientului, condițiile dosarului de daună, decizia asigurătorului RCA al vinovatului și legislația aplicabilă (Legea 132/2017, Norma ASF 20/2017). Nicio promisiune absolută nu este făcută sau implicată.

4. Solicitare de informații — nu un contract

Completarea formularului de pe site sau contactarea telefonică / WhatsApp reprezintă o solicitare de informații, nu un contract de prestare servicii. Relația contractuală (dacă se stabilește) va fi formalizată printr-un document separat semnat de ambele părți.

5. Obligațiile utilizatorului

Utilizatorul se angajează:

• Să furnizeze informații corecte și complete în formular;
• Să nu utilizeze site-ul în scopuri ilegale sau care pot prejudicia terțe persoane;
• Să nu reproducă, distribuie sau utilizeze conținutul site-ului fără acordul scris al Claim & Drive Solutions S.R.L.

6. Proprietate intelectuală

Toate elementele acestui website — texte, grafică, logo, structură, cod — sunt proprietatea Claim & Drive Solutions S.R.L. sau sunt utilizate cu drept de utilizare obținut de la titularii respectivi. Reproducerea, copierea sau distribuirea oricărei părți fără acordul scris prealabil este interzisă.

7. Limitarea răspunderii

Claim & Drive Solutions S.R.L. nu răspunde pentru:

• Inexactitățile sau omisiunile din conținutul informativ al site-ului;
• Întreruperea temporară a funcționării site-ului;
• Prejudicii cauzate de utilizarea informațiilor de pe site fără consultare profesională;
• Rezultatul dosarelor de daună gestionate de asigurători terți.

8. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor

Prezentele termeni și condiții sunt guvernate de legislația română. Orice litigiu va fi supus jurisdicției instanțelor competente din România.

9. Protecția datelor

Prelucrarea datelor cu caracter personal este descrisă în detaliu în Politica de Confidențialitate.

10. Modificări

Ne rezervăm dreptul de a modifica prezentele termeni și condiții. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină cu data intrării în vigoare. Utilizarea continuă a site-ului după publicarea modificărilor constituie acceptarea lor.